Modern pazarlamanın özellikle sosyal etkileşim ve marka algısının öne çıktığı günümüzde, Ağızdan Ağıza Pazarlama (Word-of-Mouth – WOM) kavramı, marka itibarı ve müşteri sadakatini güçlendirme açısından kilit bir rol oynamaya devam ediyor. Sosyal medya platformlarının yaygınlaşmasıyla birlikte WOM’un etkisi katlanarak artmış ve markalar için dijital...

Sosyal pazarlama, sadece bir ürün ya da hizmet satmakla ilgili değildir; aynı zamanda toplumda pozitif bir değişim yaratmayı ve bu değişim üzerinden markanın değerini güçlendirmeyi amaçlayan özel bir pazarlama disiplinidir. Sosyal sorumluluk projelerinden sosyal etki yaratmaya kadar geniş bir yelpazeye yayılan bu yaklaşım, günümüz...